1 Ketentuan Umum Platform

RumahOTP (https://rumahotp.xyz) adalah platform penyedia layanan nomor virtual verifikasi OTP (One-Time Password) internasional, cloud server hosting panel Pterodactyl, serta akun berlangganan digital yang beroperasi secara otomatis 24 jam.

Dengan mendaftar, mengakses, atau melakukan transaksi di RumahOTP, pengguna secara sadar menyetujui seluruh syarat, ketentuan, serta batasan yang tertuang dalam dokumen ini tanpa pengecualian.

2 Kebijakan Privasi & Perlindungan Data

Keamanan dan kerahasiaan data pengguna adalah prioritas tertinggi kami. Kebijakan perlindungan data kami mencakup:

• Enkripsi Kata Sandi: Semua kata sandi akun dienkripsi menggunakan algoritma cryptographic hashing standar industri (Bcrypt). Pihak manapun, termasuk staf pengelola, tidak dapat melihat kata sandi asli Anda.
• Informasi yang Dikumpulkan: Alamat email, nama akun, nomor telepon (jika diisi), serta catatan log transaksi internal untuk kepentingan akuntansi saldo.
• Prinsip Anti-Bocor: RumahOTP berkomitmen teguh tidak akan pernah membagikan, menyewakan, atau memperjualbelikan basis data pengguna kepada pihak ketiga manapun.
• Penyimpanan Sesi: Sesi login diamankan dengan token kriptografi berbatas waktu untuk mencegah pembajakan sesi.

3 Layanan Nomor Virtual (Nokos OTP) & Garansi 100% Saldo Kembali

Layanan SMS Virtual OTP ditujukan untuk mempermudah pendaftaran aplikasi legal secara privat. Ketentuan operasional meliputi:

• Garansi SMS OTP: Saldo pengguna hanya akan terpotong secara permanen jika SMS verifikasi atau kode OTP berhasil diterima.
• Pembatalan Otomatis & Manual: Jika dalam waktu sewa (15-20 menit) SMS OTP tidak kunjung diterima oleh operator, pengguna berhak membatalkan pesanan secara instan dan saldo akan dikembalikan 100% utuh tanpa potongan.
• Larangan Penggunaan: Dilarang keras menggunakan nomor virtual untuk aktivitas kejahatan siber, phishing, penipuan finansial, atau tindakan melawan hukum Republik Indonesia. Pelanggaran berakibat pemblokiran akun permanen tanpa kompensasi.

4 Layanan Hosting Server & Panel Pterodactyl

Penggunaan cluster VPS dan panel game/bot Pterodactyl tunduk pada Acceptable Use Policy (AUP):

• SLA Uptime 99.9%: Cluster server dilengkapi sistem auto-failover dan perlindungan crash untuk menjaga bot NodeJS, Python, dan Golang Anda tetap aktif online 24 jam.
• Aktivitas Terlarang di Server: Dilarang melakukan serangan DDoS/DoS, crypto mining (penambangan koin), torrent ilegal, atau bot spam yang merusak reputasi IP server node.
• Masa Sewa & Perpanjangan: Pengguna wajib memperpanjang server sebelum masa aktif berakhir. Server yang kedaluwarsa lebih dari 3 hari akan dihapus otomatis oleh sistem untuk daur ulang resource node.

5 Akun Premium Bergaransi

• Seluruh produk akun digital (Netflix, Spotify, Canva Pro, YouTube Premium, ChatGPT Plus) dijamin aktif dengan garansi penuh 30 hari kalender.
• Jika terjadi kendala teknis pada akun selama masa garansi aktif, tim teknis RumahOTP akan memberikan bantuan reset password atau penggantian akun baru dalam waktu maksimal 1x24 jam.

6 Ketentuan Deposit Saldo & Pembayaran QRIS

• Deposit dilakukan melalui gateway QRIS Real-Time 24 Jam yang mendukung semua aplikasi M-Banking dan E-Wallet resmi (BCA, Mandiri, BRI, BNI, Dana, GoPay, OVO, ShopeePay, LinkAja).
• Saldo yang telah didepositkan tidak dapat ditarik kembali ke rekening bank (non-refundable to cash), namun dapat digunakan sepenuhnya tanpa batasan waktu (no expiry) untuk seluruh produk yang tersedia di RumahOTP.
• Setiap deposit diverifikasi otomatis oleh webhook mutasi dalam waktu 5-30 detik.

7 Program Referral & Komisi Afiliasi

• Pengguna yang membagikan kode referral berhak atas komisi pasif sebesar 5% dari setiap pengisian saldo yang dilakukan oleh pengguna baru yang diundang.
• Saldo komisi referral dapat dicairkan langsung ke Saldo Utama akun kapan saja tanpa biaya penarikan.
• Tindakan kecurangan seperti self-referral menggunakan multi-akun buatan sendiri dapat mengakibatkan diskualifikasi bonus.

8 Layanan Bantuan & Pengaduan Resmi

Jika Anda memerlukan bantuan khusus, terdapat kendala teknis yang memerlukan eskalasi langsung ke Owner/Administrator, atau ingin menyampaikan klarifikasi kepatuhan, silakan gunakan fitur tiket di halaman Pusat Bantuan atau hubungi saluran telegram resmi kami di @RumahOTPSupport.